Условия гарантии и возврата товара


Во избежание недоразумений убедительно просим Вас внимательно изучить "Руководство пользователя", условия гарантийных обязательств, проверить правильность заполнения гарантийного талона. Гарантийный талон действителен только при наличии правильно и четко указанных деталей, как: наименование, модель, серийный номер изделия, дата продажи, четкая печать фирмы-продавца, подпись покупателя. Модель и серийный номер изделия должны соответствовать данным указанным в гарантийном талоне.
При нарушении этих условий, а так же в случае, когда данные, указанные в гарантийном талоне изменены, стерты или переписаны, гарантийный талон признается недействительным с вытекающими последствиями по нему.
Гарантийные обязательства.
Мелкая бытовая техника: Срок гарантии – 10 (десять) дней с момента продажи товаров, указанных в гарантийном талоне.
Срок бесплатного гарантийного обслуживания – 1 (один) месяц, с момента истечения срока гарантии.
Крупная бытовая техника: Срок гарантии – 12 (двенадцать) месяцев с момента продажи товаров, указанных в гарантийном талоне.
Срок бесплатного гарантийного обслуживания – 1 (один) год, с момента истечения срока гарантии.
Под гарантией подразумевается – устранения неполадок, возникших в результате конструктивных, технических или заводских неисправностей без взимания платы, путем замены  комплектующих деталей.
Под бесплатным сервисным обслуживанием понимается дополнительное обязательство по устранению недостатков (дефектов) изделия, без взимания платы с покупателя (потребителя).
Важно:  Замена неисправных частей в изделии (деталей, узлов, сборочных единиц и т.д.), в период гарантийного срока или срока бесплатного сервисного обслуживания не ведет к установлению нового гарантийного срока, либо нового срока бесплатного сервисного обслуживания на все изделие, либо на замененные части.
Исключения из гарантии:
Гарантийные обязательства и бесплатное сервисное обслуживание не распространяются на перечисленные ниже принадлежности, входящие в комплектность товара, если их замена не связана с разборкой изделия:
- пульты дистанционного управления, элементы питания (батарейки), аккумуляторные батареи, внешние блоки питания, зарядные устройства, осветительные лампы;
- на расходные материалы и другие узлы, имеющие естественный ограниченный период эксплуатации,
- для кухонных плит, электрических и газовых духовок : на стеклянную дверцу при механическом повреждении и попадании воды на дверцу пока она горячая (стекло может лопнуть), на противни, на ручки - регуляторы, решетки;
- соединительные кабели, антенны и переходники для них, наушники, микрофоны, устройства “хендсфри” (гарнитуры); носители информации различных типов (диски с программным обеспечением и драйверами, карты памяти), внешние устройства ввода-вывода и манипуляторы;
- чехлы, сумки, ремни, шнуры для переноски, монтажные приспособления, инструмент и на документацию (прилагаемую к изделию);
- на программное обеспечение (ПО) и драйверы, поставляемые в комплекте с изделием на носителях информации различных типов (включая, но, не ограничиваясь ПО, предустановленным на накопитель), а также на необходимость переустановки и настройки ПО;
Гарантия не применяется в случаях:
Нарушение со стороны потребителя правил установки, эксплуатации, хранения или транспортировки товара;
Действия третьих лиц, такие как ремонт или внесения несанкционированных изготовителем конструктивных или схемотехнических изменений неуполномоченными лицами, неквалифицированный ремонт, отклонения от государственных стандартов и технических условий показателей питающих сетей, а также вследствие  неправильной установки и/или подключения изделия;
Действия непреодолимой силы (пожар, наводнения, шторм, ураган, молния, землетрясения и др), попадания насекомых, влаги, жидкостей;
Естественный износ комплектующих деталей и частей, упаковки и аксессуаров, неполадки, вызванные качеством воды и отложением накипи (в случае эксплуатации с водой);
Повреждением, вызванные вследствие использования продукции в целях извлечения прибыли и/или использования ее в общественных местах, а также в других целях, не предусмотренных для бытовых нужд;
В результате перепада напряжения электрической сети, в котором не рекомендуется эксплуатировать изделию;
Использование товаров с нарушением правил эксплуатации изготовителя, указанной в руководстве по использованию и других случаях;
Повреждения вызванные под воздействием компьютерных вирусов и аналогичных им программ, установки или смены пароля, модификации и (или) переустановки предустановленного ПО, установки и использования ПО третьих производителей, форматированием накопителей на жестких магнитных дисках.
Гарантия не распространяется на быстро изнашиваемые  расходные материалы и части, требующие замены при эксплуатации.
Настройка и установка (сборка, подключение и т.п.) изделия, описанные в документации, прилагаемой к нему, могут быть выполнены как самим пользователем, так и специалистами соответствующего профиля и фирм продавцов (на платной основе). При этом лицо (организация), установившее изделие, несет ответственность за правильность и качество установки (настройки). Просим Вас обратить внимание на значимость правильной установки изделия, как для его надежной работы, так и для получения гарантийного и бесплатного сервисного обслуживания.
Продавец снимает с себя ответственность за возможный вред, прямо или косвенно нанесенный людям, домашним животным, имуществу приобретенном товаров. Покупатель считается уведомленным о порядке эксплуатации, а также ответственным за возможный вред, прямо или косвенно нанесенный, изделиями приобретенными на данном сайте соответствующего назначения, в результате изменения, повреждения, утраты данных и информации.
УВАЖАЕМЫЕ ПОКУПАТЕЛИ, в случае возникновения вопросов или проблем, связанных с продукцией, просим Вас обращаться к нам по телефону  (+99895) 144 28 77
Сервисный центр не производит замену техники и не осуществляет возврат денежных средств.

Возврат товара

Согласно закону Республики Узбекистан «О защите прав потребителей» предусмотрено право потребителей в течение десяти дней, на обмен непродовольственных товаров надлежащего качества. Обмен возможен, если товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, и заводская упаковка. Возврат товара ненадлежащего качества происходит согласно действующему законодательству.